В связи с соблюдением конфиденциальности, мы не указываем названия объектов и изменяем некоторые детали, сохраняя суть достигнутых результатов
Кейсы:
Результат:
Увеличилась эффективность работы HR-отдела на 40%, сократилось время на обработку заявок в 2 раза
Запрос:
От HR-департамента поступил запрос на создание структурированной системы работы. Отсутствовала четкая логика процессов, что приводило к хаосу в управлении персоналом
Решение:
Провели комплексный HR-аудит
Выявили ключевые проблемные зоны
Внедрили автоматизацию рутинных процессов с использованием AI-инструментов
Разработали новые регламенты и стандарты работы
Результат:
Повышена вовлеченность персонала на 35%, снижена текучесть кадров на 28% за 6 месяцев
Запрос:
В компании отсутствовала прозрачная система мотивации для линейного персонала. Сотрудники получали фиксированные оклады и случайные бонусы, что снижало вовлеченность
Решение:
Провели аудит существующей системы оплаты труда
Разработали стратегию мотивации
Провели интервью с руководителями всех уровней
Создали и презентовали руководству новую систему KPI и бонусов
Результат:
Успешный запуск объекта на 2 недели раньше запланированного срока, положительные отзывы первых гостей
Запрос:
Обеспечение успешного запуска нового объекта в сжатые сроки
Решение:
Провели аудит объекта и консультации
Создали индивидуальный чек-лист подготовки
Осуществили курирование команды запуска
Помогли с подбором и обучением персонала
Помогли с подбором и обучением персонала
Результат:
Повышена вовлеченность персонала на 35%, снижена текучесть кадров на 28% за 6 месяцев
Запрос:
Повышение качества уборки - неэффективные стандарты уборки приводили к жалобам гостей и низким оценкам качества
Решение:
Провели аудит существующей системы оплаты труда
Разработали стратегию мотивации
Провели интервью с руководителями всех уровней
Создали и презентовали руководству новую систему KPI и бонусов
Результат:
В течение 3 месяцев произошло снижение жалоб на 80%, увеличили NPS с -15 до +45 пунктов
Запрос:
Кризисная ситуация в объекте с постоянными жалобами гостей и падением доходов
Решение:
Провели комплексный аудит сервиса
Глубоко изучили специфику объекта
Разработали антикризисную стратегию
Реализовали план улучшений поэтапно
Организовали строгий контроль качества
Отправь заявку и получи бесплатный чек-лист для оценки сервиса
Отзывы:
Нашими клиентами являются:
Zero Block
Click "Block Editor" to enter the edit mode. Use layers, shapes and customize adaptability. Everything is in your hands.
Tilda Publishing
create your own block from scratch
Получить консультацию
Оставьте свои контактные данные, и мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы ответить на все интересующие вас вопросы
Узнать подробнее о наших услугах.
Оставьте свои контактные данные, и мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы рассказать вам подробнее о наших услугах.
Оставьте заявку
Напишите свои контактные данные, и мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Заполните бриф
И мы свяжемся с вами в ближайшее время!
